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品质主管

长期
面议 仙桃市 学历大专 经验3-5年
工作餐带薪年假免费培训年度旅游节日礼品不加班单休

更新于 2019.08.26

截止于 2020.02.22

职位介绍
年龄:26-35 性别:不限 招聘人数:1人

岗位描述:

1、负责拟定质检计划,督查全年品质完成情况,对存在的质量问题提出改进建议并指导监督,定期对质检结果进行总结汇报。
2、负责店面品质整改情况,跟踪整改进度和效果,提升店面的整体品质。
3、负责店面各问题及突发事件的跟进和协助处理及与各部门之间的反馈和沟通衔接。
4、负责各渠道的住客意见收集反馈并跟踪投诉处理情况。
5、负责各店面开办前期品质验收检查及问题跟进。
6、负责店面流程制度的优化。
7、负责店面日常事物执行情况检查。
8、负责用户体验感的升级,增强个性化服务。
年薪:6-8万
任职要求:
1、3年以上酒店管理相关工作经验。
2、熟悉酒店质量管理体系、标准及流程,熟悉品牌运营标准,明确一线巡查依据,本身有丰富的客户服务工作经验,制定区域巡查计划,有计划的组织全年品质巡查和专项巡查,提升服务和卫生品质;
熟悉品牌运营标准,明确一线巡查依据;制定区域巡查计划,有计划的组织全年品质巡查和专项巡查)
3、具有严谨负责的工作态度和良好的协调沟通能力,原则性与服从意识强,责任心强,具有团队合作精神。
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